2023年3月12日更新

日頃より花扇別邸いいやまをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

当館ではこれまで「日本旅館協会の宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従い感染予防対策を講じて参りました。
ご来館いただきましたお客様にはご協力いただきまして、誠にありがとうございました。深く御礼申し上げます。

厚生労働省より新しいマスクの着用について発表がございました。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kansentaisaku_00001.html

それに伴い、観光庁でも３月１０日に新しい指針が発表されました。
https://www.mlit.go.jp/kankocho/traveletiquette/index.html

当館は、これからも
「旅行業・宿泊業におけるワクチン・検査パッケージ運用ガイドライン」
「新型コロナウイルス接種証明の利用に関するガイドライン」
「業種別の感染症対策ガイドライン」
に遵守した運営に努めて参ります。

これからも引き続き、下記の取り組みにご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様の安心・安全を最優先し感染リスクを低減する措置としてご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

＝　館内の取り組み　＝

1　全従業員の出社時の健康チェックと定期的な手指消毒を徹底致します。
2　全従業員マスクを着用致します。
3　従業員に社会的距離の確保に配慮するよう指導致します。
4　共用箇所・全客室にアルコール消毒液を配置致します。
5　共用箇所等定期的な殺菌消毒を致します。
6　共用箇所・使用客室の換気を徹底致します。
7　取引業者様にもマスクの着用及び衛生管理の徹底をお願いしております。

＝　ご来館前及びご滞在中のお客様へのお願い　＝

1　ご宿泊当日、ご出発前に必ず検温をお願いいたします。37.2℃以上の発熱等の症状のある方は、ご入館をお断りさせていただきます。（ご出発前の発熱による予約取消の場合は、キャンセル料を免除致します。）
２　ご来館時に検温をさせていただきます。（37.2℃以上の発熱によるご到着時の予約取消の場合は、キャンセル料が発生いたします。）
3　ご到着からチェックアウトまで、館内の公共部分では必ずマスクの着用をお願い致します。
4　ご滞在中、こまめな手指消毒にご協力ください。
5　ご滞在中、他のお客様との一定の距離の確保をお願い致します。
6　ご滞在中に体調のすぐれない方はフロント内線9番までお知らせください。

＝　チェックインについて　＝

1　お荷物の移動には専用の台車を使用します。
2　ご到着時、お客様には体温測定と手指の消毒をお願い致します。
3　ご到着後、すぐにお部屋へご案内しご署名を頂き、ウェルカムドリンクを提供致します。

＝　お食事の提供について　＝

1　御食事処は完全個室となっております。
2　ご来場時は手指消毒をお願い致します。
3　お料理の提供回数を減らし、仲居の入室回数を調整します。
4　仲居はお料理を提供する度に手指を消毒致します。
5　お料理を提供した後、仲居はテーブルから距離をとった状態で料理説明を致します。
6　仲居の不要不急の入室を控える為、お客様には呼び鈴をご活用頂くようご協力をお願い致します。

＝　大浴場について　＝

1　入り口で手指消毒をお願い致します。
2　脱衣篭の設置数を通常時の半分とし、人数を制限致します。
3　バスタオル・フェイスタオルの配置を廃し、タオル類は各客室からお持ち頂きます。
4　定期的な清掃、消毒を行い「チェックシート」を掲示致します。

＝　客室について　＝　

1　客室清掃時に、すべての備品について消毒剤を使って表面を清拭します。
2　清掃中は客室の窓を開けて十分に換気します。

＝　フロントについて　＝　

1　お客様とキャッシャーの間に飛沫感染防止の為のアクリル板を設置致します。
2　カウンターでのご精算の場合は、現金・クレジットカード等の　受け渡しは金銭トレイを使用致します。（事前決済を推奨致します）
3　チェックアウト時に混雑しないよう、事前のご精算をお勧め致します。
4　売店での試食を停止しております。

＝　送迎バスについて　＝

1　乗車の際は手指消毒をお願い致します。
2　乗車中はマスクの着用をお願い致します。
3　乗車人数は座席の半分までと致します。
4　換気の為走行中は窓を開けて走行する場合がございます。（定期的に換気を致します）

今後もガイドラインや官公庁の指示に従い予防対策を講じて参ります。

お客様のご理解とご協力を受け賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年12月1日
飛騨亭花扇
代表取締役　社長　飯山和義